新和县政务服务中心
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    新和县打造快捷、高效便民服务体系
时间: 2016-01-08 阅读次数:265 发布人:

 

新和县始终坚持以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨优化服务软环境,努力打造快捷、高效、群众满意的便民服务体系。
为提高办事效率,缩短办件时限,提高人民群众满意度,县行政服务中心协调各乡(镇)、各单位在原来法定时限的基础上缩短办件时间,提高行政效能。目前,受电子监察系统监督的38个单位和8个乡(镇)所有438个行政审批、政务服务事项平均提速30.17%。其中进驻行政服务中心大厅的10个单位平均提速39.02%;未进驻中心大厅但接受电子监察的28个单位平均提速18.58%;8个乡(镇)平均提速52.71%。办事效率显著提高,群众满意度有了很大提升。
截止12月31日,全县累计受理各类行政审批、政务服务事项28814件(其中即办件7233件、承诺件21581件)办结28759件(其中:提前办结件(承诺件)8280件,提前办结率38.47%),办结率99.81%,群众投诉率为0。

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